جدد بنك الخرطوم تحذيره للعملاء من مشاركة معلوماتهم المصرفية مع أي شخص، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على سرية كلمات المرور وبيانات الحساب والمعلومات الشخصية، في ظل مخاطر الاحتيال الإلكتروني واستغلال البيانات المصرفية. وشدد البنك على أن حماية البيانات مسؤولية مشتركة، داعيًا العملاء إلى توخي الحذر وعدم الإفصاح عن معلوماتهم المصرفية للآخرين، بالتزامن مع استمرار إجراءات تحديث البيانات.

وفي وقت سابق، أكد بنك الخرطوم استمرار العمل على تحديث بيانات العملاء، معلنًا تمديد الموعد النهائي لاستكمال العملية حتى 31 ديسمبر 2026، في خطوة تهدف إلى منح جميع العملاء وقتًا إضافيًا لإتمام الإجراءات بصورة منظمة وميسرة.

وأوضح البنك أن تمديد المهلة يأتي حرصًا على إتاحة الوقت الكافي أمام العملاء لاستكمال تحديث بياناتهم، مشيرًا إلى أنه سيواصل خلال الفترة المقبلة نشر المعلومات المتعلقة بالبيانات المطلوبة، إلى جانب شرح خطوات التحديث والقنوات الرسمية المعتمدة لإتمام العملية.

وبالنسبة للعملاء المقيمين خارج السودان، طمأن بنك الخرطوم إلى عدم وجود داعٍ للقلق، موضحًا أنه سيعلن قريبًا عن وسيلة مناسبة تتيح لهم تحديث بياناتهم بسهولة وأمان، بما يساعدهم على إكمال الإجراءات دون الحاجة إلى ترتيبات معقدة.

وأشار البنك إلى أن عملية تحديث البيانات ستُنظم بطريقة تهدف إلى ضمان تقديم الخدمة بصورة سلسة وتجنب الازدحام، مع توضيح الإجراءات للعملاء قبل بدء استكمالها عبر القنوات المعتمدة.