مباشر-هبطت أسهم شركة 'سيرفيس ناو' بنسبة 25% اليوم الخميس، متجهة نحو تسجيل أسوأ أداء يومي لها على الإطلاق، وذلك بعد أن جاءت نتائج الربع الثالث لشركة برمجيات المؤسسات مخيبة للآمال، ما أعاد إشعال المخاوف بشأن الاضطرابات التي قد يحدثها الذكاء الاصطناعي في القطاع.

وفي تصريح لقناة 'سي إن بي سي' اليوم الخميس، قال تايلر رادكي، المحلل في 'سيتي'، إن هذا الأداء غير معتاد بالنسبة لمعايير 'سيرفيس ناو'، لا سيما في ظل غياب أي نتائج تفوق التوقعات.

ونمت الإيرادات خلال هذه الفترة بأكثر من 20% لتصل إلى 4.11 مليار دولار، وهو رقم يتماشى تقريباً مع تقديرات المحللين التي استطلعت آراءهم مجموعة بورصات لندن والبالغة 4.10 مليار دولار، أما الأرباح المعدلة فقد جاءت أقل من المتوقع، حيث بلغت 1.00 دولار للسهم الواحد، مقارنة بتوقعات كانت تشير إلى 1.02 دولار.

ولم تنجح هذه النتائج في تبديد المخاوف الأخيرة التي يطلق عليها البعض مصطلح 'كارثة البرمجيات كخدمة'، وهي مخاوف من أن تؤدي قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة إلى قلب نماذج أعمال البرمجيات التقليدية رأساً على عقب.

وجاء هذا الانخفاض في سعر السهم رغم قيام الشركة برفع توقعاتها لإيرادات الاشتراكات لعام 2026 طفيفاً، لتتراوح بين 15.78 مليار و15.79 مليار دولار. كما سجل متوسط ​​قيمة العقود الجديدة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي قفزة بنسبة 65%.

وأوضح رادكي أن أحد العوامل التي أثارت قلق المستثمرين هو عدم تحقيق عوائد فورية من استثمارات الشركة في فريقها الهندسي الميداني الجديد، وهو فريق يعمل داخل المؤسسات العميلة لتطوير حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وأضاف رادكي أن الأمر يتطلب انتظاراً لفترة أطول قليلاً، ويبدو أن السوق كان يتطلع لرؤية نتائج أسرع من ذلك،أعتقد أنه سيتعين علينا الانتظار حتى العام المقبل لنشهد نقطة التحول الحقيقية.