يواجه مستخدمو البريد الإلكتروني Gmail بطئأ في الأداء أحيانا، سواء لمشاكل تتعلق بالاتصال بالإنترنت أو في جهاز الكمبيوتر ذاته أو نتيجة مشاكل في 'جيميل' نفسه.

لذا، إذا كان السبب الأخير هو المقصود، فهناك بعض الخطوات المضمونة التي تساعد في تسريع وتيرة العمل على Gmail، وتجعل أداءه أفضل.

كيف يمكن أن يعمل Gmail بشكل أسرع؟

وفقا لموقع غوغل، إذ كنت تواجه بطئًا في أداء Gmail، فيمكنك اتِّباع الخطوات التالية لتحديد المشاكل الشائعة وحلّها كما يلي:

إصلاح المتصفَّح

يمكن عادةً إصلاح الأداء الضعيف في Gmail من خلال تحرّي الخلل في المتصفَّح وإصلاحه، باتِّباع الخطوات التالية:

تأكَّد من استخدام متصفَّح متوافق وحديث.

عليك محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

أوقِف إضافات المتصفِّح.

اختبِر Gmail في وضع التصفُّح المتخفي.

أعِد تثبيت المتصفَّح.

جرّب استخدام متصفح آخر.

إلغاء ربط التطبيقات

يجب التأكد من أنك لم تصل إلى الحد الأقصى المسموح به لطلبات الحسابات، وإذ حدث اتبع الخطوات التالية:

أوقِف الإعدادات المتقدّمة في Gmail مؤقتًا ثم اختبِره لتفقُّد مشكلة بطء الأداء.

في حال تفعيل بروتوكول مكتب البريد (POP) أو بروتوكول IMAP لنطاقك، يجب إيقافه مؤقتًا للحساب المُتأثر.

مراجعة التصنيفات والفلاتر

يُرجى اتِّباع أفضل الممارسات التالية للاستفادة إلى أقصى حد من أداء Gmail:

احذف تصنيفات Gmail ليكون لديك أقل من 500 تصنيف (بما في ذلك التصنيفات الفرعية).

احذف فلاتر Gmail ليكون لديك أقل من 500 فلتر.

تجنب العمليات المجمَّعة، وعند حذف رسائل متعددة، عليك تفريغ 'المهملات' وما إلى ذلك، ومعالجة أقل من 1000 رسالة في المرة الواحدة.

إصلاح المشاكل المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والشبكات المحلية

يمكنك تحديد أي مشاكل محتملة متعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الشبكة وحلّها لتحديد أسباب بطء الأداء في Gmail، كمايأتي:

افتح Gmail على جهاز كمبيوتر آخر.

افتح Gmail من شبكة أخرى، ثم أوقِف أي خوادم أو شبكات افتراضية خاصة (VPN)، واربط جهازك بشبكة Wi-Fi أخرى.

تقليل عدد الرسائل في الصفحة

لتحميل Gmail بسرعة أكبر، يمكنك تقليل عدد الرسائل التي يعرضها 'جيميل' في الصفحة الواحدة، كما يلي:

في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات ثم عرض جميع الإعدادات.

مرِّر وصولاً إلى إعداد الحد الأقصى لحجم الصفحة.

اختَر عدد الرسائل المطلوب عرضها في الصفحة الواحدة.

في أسفل الصفحة، انقر على حفظ التغييرات.