متابعات- نبض السودان

في خطوة مفاجئة صباح اليوم الخميس، أصدر بنك الخرطوم بيانًا رسميًا عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي 'فيسبوك'، يعلن فيه توقف جميع فروعه بكافة ولايات السودان عن العمل، وذلك بمناسبة العطلة الرسمية بمناسبة رأس السنة الهجرية.

اعتذار رسمي من البنك لعملائه

وأكد البنك أن هذا التوقف المؤقت يأتي تماشيًا مع قرار الدولة باعتبار اليوم عطلة رسمية، مشيرًا إلى أن العمل سيُستأنف في الفروع بداية الأسبوع المقبل، بعد انتهاء عطلة العام الهجري الجديد.

وأعرب بنك الخرطوم عن اعتذاره لعملائه الكرام بسبب هذا التوقف، موجهًا الشكر لتفهمهم وتعاونهم، وداعيًا إلى الاستفادة من خدماته الإلكترونية المتاحة عبر تطبيقات الهاتف المصرفي والمنصات الرقمية خلال فترة العطلة.

تهنئة بالعام الهجري الجديد ورسالة روحانية من البنك

وفي سياق التهنئة، نشر البنك رسالة روحانية عبر صفحته، جاء فيها: 'هجرةٌ غيّرت مجرى التاريخ.. وبدأت بها أمةُ النورِ مسيرتها

ومع إشراقة العام الهجري الجديد نستذكر الهجرة النبوية، تلك اللحظة التي غيّرت مجرى التاريخ، وافتُتحت بها صفحةُ أمةٍ حملت النورَ إلى العالم.

يتقدّم بنك الخرطوم إليكم بأطيب الدعوات بحلول العام الهجري، سائلين الله أن يجعله عام خير وسلام، تُكتب فيه البدايات الطيبة، وتُرفع فيه الأقدار إلى ما هو أفضل'

خدمات البنك الرقمية تواصل العمل بلا انقطاع

رغم إعلان التوقف المؤقت لفروع البنك، إلا أن بنك الخرطوم طمأن عملاءه بأن جميع خدماته الإلكترونية والمصرفية الرقمية متاحة على مدار الساعة، بما في ذلك:

وشجّع البنك عملاءه على استخدام هذه الخدمات لتلبية احتياجاتهم المصرفية خلال العطلة، مع التأكيد على جاهزية الدعم الفني لخدمة العملاء عن بُعد.

البنك يواصل التواصل مع عملائه رغم العطلة

بنك الخرطوم، الذي يُعد واحدًا من أعرق وأكبر البنوك السودانية، يحرص على الحفاظ على علاقة قوية مع عملائه، ويُبدي دائمًا اهتمامًا بتقديم خدمات نوعية، حتى في فترات التوقف أو العطلات الرسمية، كما يعكس التزامه بالتطور المصرفي والتحوّل الرقمي في السودان.