كيف تستخرج جواز سفر إلكترونياً؟.. إليك الخطوات

متابعات- نبض السودان

كشفت الإدارة العامة للجوازات والهجرة في السودان عن إطلاق خدمة الحجز الإلكتروني للحصول على جوازات السفر في قت سابق ، في خطوة وُصفت بالتاريخية نحو تسهيل الخدمات للمواطنين وتخفيف الزحام داخل مجمعات الجوازات. وكشفت الشرطة السودانية رسمياً عن بدء تفعيل خدمة استخراج جواز السفر السوداني إلكترونياً عبر الموقع الرسمي passports.gov.sd. وأوضحت أن جميع الإجراءات يمكن إنجازها عبر الإنترنت، بينما يقتصر حضور طالب الخدمة على المجمع فقط من أجل التصوير الفوتوغرافي ثم استلام الجواز خلال أيام.

شروط استخراج جواز سفر سوداني جديد

أوضحت الإدارة العامة للجوازات أن المطلوبات لاستخراج جواز سفر جديد للبالغين تتمثل في صورة مطبوعة من الرقم الوطني. أما فيما يخص الأطفال، فتشترط صورة مطبوعة من الرقم الوطني أو إفادة الرقم الوطني، إضافة إلى حضور أحد الوالدين مع إثبات الشخصية.

استخراج جواز بدل فاقد في السودان

أما المطلوبات لاستخراج جواز سفر سوداني بدل الفاقد فهي شهادة فقدان من أقرب قسم شرطة، إلى جانب صورة مطبوعة من الجواز المفقود وصورة مطبوعة من الرقم الوطني، وذلك لضمان إثبات الحالة الرسمية للفقدان وتوثيقها قبل إصدار الجواز الجديد.

خدمة الاستعلام عن حالة طباعة الجوازات

كشفت الإدارة عن خدمة جديدة تتيح للمواطنين الاستعلام عن حالة طباعة جواز السفر إلكترونياً عبر الرابط المباشر passports.gov.sd/inquiry. وتمكّن هذه الخدمة من معرفة حالة الجواز في أي وقت ومن أي مكان باستخدام الرقم الوطني. وأكدت الإدارة أن الخدمة ستشهد تطويرات مستقبلية لتلبية تطلعات المواطنين وتحسين آليات المتابعة.

استلام الجواز بعد الطباعة

أوضحت الإدارة أن استلام الجواز يعتمد على تقرير الطباعة الذي يمكن عرضه إلكترونياً أو مطبوعاً عند الحضور إلى مكتب الجوازات. ويشترط تقديم هذا التقرير لإتمام إجراءات الاستلام بشكل رسمي، حيث يتضمن تاريخ الإصدار وتفاصيل الطباعة.

إمكانية استرجاع أو إلغاء الحجز

أتاحت الإدارة للمواطنين خيار استرجاع أو إلغاء الحجز عبر إدخال كود الحجز كاملاً أو الرقم الوطني أو رقم الهاتف الخاص بمنشئ الحجز. وبعد التحقق يتم إرسال كود عبر الواتساب، ليتمكن المواطن من تعديل بياناته أو إلغاء الحجز نهائياً. وأكدت الإدارة أن إلغاء الحجز يُبطل المستند المرسل سابقاً، لكن يمكن إعادة الحجز باستخدام نفس البيانات مرة أخرى.

معالجة حالات عدم الحضور

أشارت الإدارة إلى أنه في حال عدم الحضور في الموعد المحدد، يتوجب على المواطن مراجعة إدارة المركز لاتخاذ الحل المناسب، سواء بوضع ملاحظة على الورقة أو تحديد موعد جديد عبر الموقع الإلكتروني.

الفئات العمرية للأطفال

أكدت الإدارة أن تصنيف الأطفال في استخراج الجوازات يشمل الفئة العمرية أقل من 18 عاماً، حيث يتم تطبيق اشتراطات محددة لضمان سلامة الإجراءات القانونية الخاصة بهم.

أهمية الخدمة الإلكترونية

تسعى الإدارة من خلال هذه الخطوة إلى تيسير الإجراءات على المواطنين وتقليل التكدس في مجمعات الجوازات، بما يعكس التزامها بتطوير خدماتها لمواكبة التحول الرقمي وتبسيط المعاملات الحكومية. كما تؤكد أن الخدمة تمثل نقلة نوعية تعزز ثقة المواطن في مؤسسات الدولة وقدرتها على الاستجابة لاحتياجاته.

الأهداف المستقبلية والتطورات التقنية

شددت الإدارة العامة للجوازات والهجرة على أن العمل سيستمر في تطوير المنصة الإلكترونية بما يتناسب مع الظروف الاستثنائية التي يمر بها السودان، وبما يضمن مواكبة المعايير الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية.