هل يترك الألمان للذكاء الاصطناعي مهمة تسوق أكلهم ولبسهم؟

أظهر استطلاع حديث أن معظم المواطنين في ألمانيا لا يريدون أن يقوم الذكاء الاصطناعي بالتسوق نيابة عنهم، إذ قال 9% فقط من المشاركين إنهم يمكنهم تخيل استخدام وكيل تسوق يقوم بتحليل سلوكهم الشرائي، ويعيد طلب مواد البقالة أو مستلزمات النظافة الشخصية الضرورية بشكل تلقائي.

عزوف عن الاستعانة بالذكاء الاصطناعي

وكشفت نتائج الاستطلاع المعلن عنها اليوم السبت (11 أكتوبر/تشرين الأول 2025)، الذي أجراه معهد 'يوغوف' لقياس مؤشرات الرأي بتكليف من وكالة الأنباء الألمانية (د ب أ)، العزوف عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسوق.

وبحسب الاستطلاع، قال 40% من المشاركين إنهم لن يسمحوا، بشكل قاطع، للذكاء الاصطناعي بالتسوق نيابة عنهم، وقال 28% إنهم 'ربما لا يسمحون بذلك، و19% 'قد يسمحون بذلك'. ولم يقدم 4% من المشاركين إجابة.

وشمل الاستطلاع 2037 شخصا بلغوا 18 عاما، أو تجاوزوها، وتم خلال الفترة من 11 وحتى 14 يوليو/تموز الماضي.

إلى حدود الآن، لا تقدم سلاسل المتاجر الكبرى في ألمانيا خدمة التسوق الذاتي بالكامل التي تقوم بالطلب على نحو تلقائي. ورغم ذلك يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل في مجالات أخرى وبطرق مختلفة. وفي التطبيقات الخاصة بسلسلة متاجر السوبر ماركت 'ريفي وشركاه'، يتلقى العملاء اقتراحات وعروض منتجات مخصصة بناء على سلوكهم الشرائي السابق.