كشفت المطربة شاهيناز أسباب غيابها عن الغناء لفترة محددة، موضحة أنها هي من قررت ذلك بسبب عدة ضغوطات تعرضت لها، فضلًا عن المسؤوليات التي كانت تقع على عاتقها، مما جعلها تختفي وتبتعد عن الأشخاص المقربين لها.

وتابعت المطربة شاهيناز، حديثها خلال مداخلة تلفزيونية في برنامج تفاصيل مع الإعلامية نهال طايل عبر فضائية صدى البلد 2، قائلة: مكنتش قصدي الغياب ده، لكن شاء ربنا إنها طولت، ولما رجعت من الغياب ده لقيت في حاجات فاجأتني وحاجات بسطتني، زي إن الجمهور لسه مستنيني وحاببني وعاوز دايمًا يسمع أغاني جديدة، وسمعت ده من ناس كثير زي ليه بعدتي وليه اختفيتي، وأوعي تغيبي عننا تاني.

وأشارت المطربة شاهيناز إلى أن ذلك يجعلها تشعر بمسؤولية مضاعفة، فالجمهور له حق عليها وعلى أي فنان، وكان سببًا في يوم من الأيام أن يجعلني معروفة وسط الجميع بعد الله عز وجل، وكسبت الكثير بسببهم وحققت نجاحات كبيرة.