أثار ظهور إعلانات تتوافق مع أحاديث المستخدمين اليومية تساؤلات متكررة حول ما إذا كانت الهواتف الذكية تستمع إلى المحادثات الخاصة. ورغم انتشار هذه الفكرة فإن خبراء الأمن السيبراني يشيرون إلى أن الواقع أكثر تعقيدًا، إذ تعتمد شركات التكنولوجيا على كميات هائلة من البيانات لتخصيص الإعلانات، بينما تنفي استخدام الميكروفون للتنصت على المستخدمين.

ما حقيقة تنصت هاتفك على ما تقوله؟

نقل موقع CBS News الشهير عن آري بابارو، الخبير المخضرم في مجال الإعلان، إجابته القاطعة على هذا السؤال، قائلًا: لا، بالتأكيد لا يفعل. لقد سُئلت عن هذا الأمر مليون مرة، وأؤكد لكم أن هاتفك لا يستمع إليك خلسةً لأغراض إعلانية.

واعتبر أنه من المستحيل معالجة الصوت الصادر من مليارات الهواتف، مضيفًا: الاستماع إلى كل محادثة في العالم، وتفسيرها، والبحث عن كلمات معينة، ثم مطابقتها مع الإعلانات، أمرٌ مستحيل.

لماذا يبدو هاتفك وكأنه يتجسس عليك؟

وفقًا للموقع ذاته فإن الأمر يتعلق بالعديد من النقاط، على رأسها استهداف المعلنين للأشخاص بإعلانات مصممة خصيصًا لاهتماماتهم، لكنهم لا يحتاجون إلى الاستماع إلى ما يقوله كل شخص للقيام بذلك.

وأوضح بابارو: بإمكانهم استنتاج معلومات عنك، مثل مكان سكنك، وعمرك، وربما اهتماماتك، بناءً على المواقع الإلكترونية التي زرتها أو التطبيقات التي استخدمتها. ويمكن لهذه المعلومات مجتمعة أن تكون دقيقة للغاية.

هل يستمع هاتفك لمحادثاتك؟

أجاب موقع Kaspersky بالنفي بشكل قاطع فيما يتعلق بالتسجيل، قائلًا: لا يُسجّل هاتفك المحادثات اليومية باستمرار لصالح المعلنين. فلا يسمح نظاما iOS وAndroid للتطبيقات ببثّ صوت الميكروفون في الخلفية، وكلاهما يتطلب إذن المستخدم قبل أن يتمكن أي تطبيق من الوصول إلى الميكروفون.

لكن هل تستمع الهواتف إليك عند استخدام المساعدين الصوتيين؟ نعم، تستمع الهواتف لمجموعة محدودة من كلمات التفعيل، وتُعالَجها على الجهاز باستخدام شريحة عصبية صغيرة مُخصصة. يُرسَل الصوت إلى السحابة فقط بعد سماع كلمة التفعيل. خارج هذه الفترة، لا يكون الميكروفون نشطًا بأي شكل من الأشكال بالنسبة للتطبيقات الموجودة على هاتفك.

أجرى باحثون في جامعة نورث إيسترن دراسة رصدوا خلالها حركة مرور الشبكة من آلاف التطبيقات الشائعة، ولم يجدوا أي دليل على قيام هذه التطبيقات بتسجيل الصوت سرًا ونقله. وينطبق هذا الاستنتاج حتى على التطبيقات التي يُشتبه على نطاق واسع في تنصتها. أما الشعور الذي يدفعك للتساؤل 'هل يستمع هاتفي إليّ؟' فله تفسير مختلف تمامًا.

يميل الدماغ البشري إلى ملاحظة الأنماط وربطها بالأسباب. لذا، عندما تتحدث مع صديق عن منتج ما، ثم ترى إعلانًا عنه على صفحتك في مواقع التواصل الاجتماعي، تشعر بأهمية هذا الأمر.

لكن الأكيد أن منصات الإعلان لا تحتاج إلى تسجيلك لعرض إعلانات مناسبة، فهي تعرف الكثير عنك بالفعل، ويمكنها استنتاج الباقي من الأشخاص المحيطين بك.

هل يُمكن للتطبيقات التنصت عليك دون إذن؟

في الإصدارات الحديثة من نظامي iOS وAndroid، لا يُمكن للتطبيقات الوصول إلى الميكروفون دون موافقتك الصريحة. تُفرض هذه الأذونات على مستوى نظام التشغيل، ما يجعل تجاوزها صعبًا للغاية.

المشكلة هي أن مُعظم المُستخدمين يمنحون الأذونات أثناء التثبيت دون قراءتها، ثم لا يُراجعون قرارهم أبدًا. من شبه المؤكد أن التطبيق الذي منحته حق الوصول إلى الميكروفون قبل عامين لا يزال يحتفظ به، حتى لو لم يعد السبب الأصلي ذا صلة.

كيف يمكنك حماية خصوصيتك على هاتفك؟

الخطوات التالية لا تستغرق أكثر من ساعة ولا تتطلب أي خبرة تقنية. ورغم أنها لن تجعلك هذه الخطوات غير مرئي، فإنها ستُصعّب بشكل كبير إنشاء ملف تعريف مفصل عنك.

التحكم في أذونات الميكروفون والتطبيقات

ابدأ بمراجعة الأذونات للتأكد من عدم إعطاء أي أذونات الميكروفون والتطبيقات بالخطأ كما يلي:

iOS: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم الميكروفون. ستظهر لك قائمة بجميع التطبيقات التي لديها إذن الوصول إلى الميكروفون. اسحب إذن الوصول لأي تطبيق لا يحتوي على وظيفة صوت واضحة.

Android: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم مدير الأذونات، ثم الميكروفون لعرض المعلومات نفسها.

راجع صلاحيات الوصول لتطبيقاتك

استخدم لوحة تحكم الخصوصية على منصتك لمعرفة التطبيقات التي وصلت مؤخرًا إلى الميكروفون، والكاميرا، والموقع، وجهات الاتصال، والتقويم، وبيانات الصحة. تُظهر قائمة جهات الاتصال شبكتك الاجتماعية، بينما تُظهر بيانات التقويم جدولك الزمني وأنماط موقعك.

في نظام iOS: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم تقرير خصوصية التطبيقات. ستجد قسمًا خاصًا بكل من جهات الاتصال، والتقويم، والصحة، يعرض جميع التطبيقات التي لديها صلاحية الوصول.

في نظام Android: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم لوحة تحكم الخصوصية. تحقق أيضًا من مدير الأذونات، حيث يمكنك مراجعة صلاحيات الوصول حسب نوعها لجميع التطبيقات المثبتة.

تحقق من صلاحية الوصول إلى الموقع

تطلب العديد من التطبيقات صلاحية 'الوصول الدائم' إلى الموقع، بينما يكفي 'أثناء الاستخدام'. غيّر هذه الصلاحيات إلى 'أثناء الاستخدام' أو 'أبدًا' إلا إذا كان هناك سبب وظيفي واضح.

نظام iOS: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم خدمات الموقع.

نظام Android: انتقل إلى الإعدادات، ثم الموقع، ثم أذونات التطبيقات.

تقليل التتبع وإنشاء الملفات الشخصية

أعد ضبط معرّف الإعلانات بانتظام. هذا لا يحذف ملفك الشخصي الحالي، ولكنه يقطع الصلة بين البيانات المستقبلية وسجلّك.

نظام iOS: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم التتبع، ثم أوقف تشغيل 'السماح للتطبيقات بطلب التتبع'.

نظام Android: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم الإعلانات، ثم 'حذف معرّف الإعلانات'.

تقييد تخصيص الإعلانات بشكل صريح

يوفر كل من نظامي iOS وAndroid خيارًا لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة على مستوى النظام. لن يؤدي تفعيل هذا الإعداد إلى إيقاف الإعلانات، ولكنه يمنع استهداف الإعلانات باستخدام بياناتك السلوكية.

نظام iOS: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم إعلانات Apple، ثم أوقف تشغيل الإعلانات المخصصة.

نظام Android: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم الإعلانات، ثم 'إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات'.

استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)

تقوم الشبكة الافتراضية الخاصة بتشفير بياناتك على الإنترنت وإخفاء عنوان IP الخاص بك عن المواقع والتطبيقات التي تستخدمها. هذا يمنع تتبع المستخدمين عبر الأجهزة بناءً على عنوان IP، ويجعل من الصعب للغاية على شبكات الإعلانات ربط جلسات هاتفك بجلسات حاسوبك المحمول. كما أنها تحمي بياناتك على شبكات Wi-Fi العامة حيث يمكن اعتراض البيانات غير المشفرة.