أبوظبي- مباشر: أعلنت طيران الإمارات أنها تشغل عدداً محدوداً من الرحلات المجدولة، وذلك بعد إعادة فتح المجال الجوي الإقليمي بشكل محدود، مؤكدة مواصلتها مراقبة الأوضاع، وتعديل جدول رحلاتها وفقاً لذلك.

ودعت في إشعار لها عبر موقعها الرسمي، المسافرين إلى متابعة حالة رحلاتهم حتى بعد إتمام إجراءات التسجيل، والاطلاع على التحديثات التشغيلية عبر موقعها.

وأشارتإلى أنه في حال تأثرت خطط السفر، سوف يتم إعادة الحجز على أقرب رحلة طيران متاحة من طيران الإمارات، وهو ما ينطبق على معظم التذاكر المتأثرة، بما في ذلك رحلات الترانزيت إلى وجهات أخرى غير دبي.

ولفتت إلىأن المسافرين الذين لديهم حجوزات رحلات بين 28 فبراير و31 مايو أمامهم خياران، إما إعادة الحجز على رحلة بديلة إلى الوجهة نفسها أو إلى وجهة أخرى في المنطقة نفسها، وذلك في موعد أقصاه 15 يونيو، من خلال التواصل مع الطريقة التي قاموا بالحجز من خلالها سواء من خلال الشركة مباشرة، أو عن طريق وكيل سفر.

وأضافت أن الخيار الثاني هو تقديم طلب استرداد لقيمة التذكرة، وذلك من خلال تعبئة نموذج الاسترداد في حال تم الحجز عن طريق طيران الإمارات مباشرة، أو التواصل مع وكيل السفر الذي تم الحجز من خلاله.

ونوهتإلى إتمام عملية إعادة الحجز أولاً قبل طلب استرداد المبلغ، كونه سيتم إلغاء أي رحلات غير مستخدمة ضمن خط سير الرحلة نفسه تلقائياً واسترداد قيمتها.

وبينت أنها منحت المسافرين الذين يحجزون رحلاتهم ابتداءً من 2 أبريل تغييراً مجانياً واحداً لجميع الدرجات، لافتة إلى أن التغييرات يجب أن تتم خلال فترة صلاحية التذكرة، وقد تطبق رسوم فرق السعر.