هيئة النقل : يُحق للمتسوق الإبلاغ عن تلف الشحنة قبل تسليم الرمز للمندوب
klyoum.com
أكدت أن مقدم الخدمة مطالب بالحفاظ عليها من الفقد أو التلف
أكدت الهيئة العامة للنقل أن على مقدمي خدمات التوصيل ضمان سلامة المواد البريدية والحفاظ عليها من الفقد أو التلف، وذلك وفقًا للائحة التنظيمية لنشاط نقل الطرود البريدية.
جاء ذلك في تفاعلها مع استفسارات المتسوقين حول حقهم في التحقق من الشحنة قبل إعطاء مندوب التوصيل رمز التسليم.
أوضحت الهيئة أنه يمكن تقديم بلاغ في حال عدم سلامة البضائع عبر الرقم الموحد (19929) أو من خلال موقعها الإلكتروني : eservices.tga.gov.sa.