اخبار الإمارات
موقع كل يوم -الخليج أونلاين
نشر بتاريخ: ١٨ أب ٢٠٢٢
الرياض - الخليج أونلاين
من شمل الاستطلاع؟
ألفي شخص من دول السعودية والإمارات وقطر والبحرين.
ما الذي طالب به المستهلكون؟
أن تخلق الحكومات بيئة رقمية أكثر أماناً.
أعرب 88% من سكان أربع دول خليجية عن ارتفاع ثقتهم الكلية بالخدمات المقدمة عبر الإنترنت، خلال العامين الماضيين.
جاء ذلك في استطلاع نشرته مجلة 'فوربس'، الأربعاء، حول ثقة المستهلكين في دول الخليج بالخدمات الرقمية.
وقال استطلاع 'مؤشر الثقة الرقمية'، الذي شمل ألفَي شخص في السعودية والإمارات وقطر والبحرين، إن 88% من المستهلكين ارتفعت ثقتهم بالتسوق الرقمي، خلال العامين الماضيين.
وشكك 21.1% من المستهلكين في المنطقة بأمن الخدمات الرقمية؛ بسبب تجاربهم مع الاحتيال عبر الإنترنت، و12.8% بسبب تسريب معلوماتهم الشخصية، و15% بسبب نقص الشفافية في تقديم تلك الخدمات، بينما قال 16.1% إنهم لا يثقون بالخدمات الرقمية بسبب عدم معرفتهم بكيفية استخدامها.
وطالب 54% من المستهلكين الحكومات بأن تخلق بيئة رقمية أكثر أماناً، وأبدى 77% موافقتهم على إنشاء نظام هوية رقمية لضمان سياسات التكنولوجيا وأمن العمليات والبيانات بإشراف هيئة مستقلة.
ومن المتوقع أن ينمو الاقتصاد الرقمي من 14.5 تريليون دولار عام 2021 إلى 20.8 تريليون دولار بحلول عام 2025.
