أدانت هيئة حماية البيانات النمساوية شركة مايكروسوفت الأمريكية العملاقة بانتهاك قواعد خصوصية البيانات، بعد أن خلصت إلى أن منصة 'مايكروسوفت 365 للتعليم' تتبعت الطلاب والمدارس بشكل غير قانوني، واستخدمت بياناتهم لأغراض تجارية خاصة، في مخالفة واضحة للتشريعات الأوروبية لحماية الخصوصية.

وقالت منظمة نويب، وهي منظمة أوروبية غير حكومية معنية بالدفاع عن الخصوصية الرقمية، في بيان صدر في أكتوبر الماضي، إن الهيئة النمساوية لحماية البيانات (DSB) أصدرت قرارًا رسميًا يفيد بأن منصة 'مايكروسوفت 365 للتعليم'، التي تقدم إصدارات الويب من تطبيقات 'وورد' و'إكسل' و'باوربوينت' للطلاب، استخدمت أدوات تعقب وملفات تعريف ارتباط (كوكيز) لجمع بيانات المستخدمين دون الحصول على موافقتهم الصريحة.

اقرأ أيضًا: إطلاق منصة “تقني” للتدريب الإلكتروني في الكليات التقنية والمعاهد

وأوضح البيان أن الهيئة رصدت قيام المنصة بإرسال البيانات إلى خوادم تابعة للشركة لأغراض تسويقية وتحليلية داخلية، وهو ما يتعارض مع لوائح الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR).

واعتبرت المنظمة أن هذا السلوك يشكل انتهاكًا صريحًا لمبدأ الشفافية وحق المستخدمين في التحكم ببياناتهم.

وقال فيليكس ميكولاش، محامي حماية البيانات في منظمة نويب، إن مايكروسوفت طالما ادعت أن خدماتها التعليمية تراعي الخصوصية، غير أن التحقيقات الأخيرة أظهرت عكس ذلك تمامًا.

وأضاف: 'مايكروسوفت حاولت تحميل المدارس والمؤسسات التعليمية مسؤولية الانتهاكات بدلًا من تحمّلها هي، وهذا أمر غير مقبول قانونيًا'.

وأشار القرار إلى أن الشركة ستُجبر على تقديم توضيحات حول ما إذا كانت قد شاركت البيانات الشخصية للمستخدمين مع منصاتها الأخرى مثل 'لينكد إن'، إضافة إلى إلزامها بتوفير شفافية أكبر لعملائها التجاريين.

واعتبرت منظمة نويب أن استمرار مايكروسوفت في ممارساتها الحالية يجعل استخدام منصتها التعليمية غير متوافق مع قوانين الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات.