«أوريكس كونيكت» منصة للشركاء التجاريين

الدوحة   الراية:

أطلقت الخطوط الجوية القطرية، أمس، منصة «أوريكس كونيكت» الجديدة لشركائها التجاريين لتمكنهم من توفير تجارب سفر مميزة لعملائهم، وذلك وفق معيار نقل البيانات لقدرات التوزيع الجديدة (NDC) والذي تم تطويره من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) بالتعاون مع قطاع السفر.

وستساهم منصة أوريكس كونيكت في دعم وكلاء السفر من خلال تعزيز قدرات البيع بالتجزئة، وتوفير واجهة سهلة الاستخدام لهم، وإتاحة الفرصة أمامهم للوصول لبيانات ومعلومات كثيرة، وتمكينهم من توفير تجارب سفر مخصصة لمسافريهم، مع إتاحة خيارات كثيرة ومتنوعة للاستفادة من المعلومات والبيانات التي توفرها قدرات التوزيع الجديدة للخطوط الجوية القطرية.

وإضافةً إلى المنصة الحالية التي تمتاز بسهولة الاستخدام عبر الإنترنت والتي تعمل بأداة أكسيلا فيرلوجيك سبرك، سيصبح بإمكان الوكلاء الوصول إلى محتوى قدرات التوزيع الجديدة لمجموعة من مواقع وكلاء السفر، مثل أرون جروب، ودوفل، وترافيل فيوجن، وفيرتايل. وستتم إضافة منصة أماديوس في مطلع عام 2022. وتجري المحادثات حاليًا مع مجموعة أخرى من أنظمة التوزيع العالمية.

وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «إن العمل مع شركائنا من القطاع التجاري يعتبر من الركائز الأساسية لرؤيتنا وأعمالنا، لذلك يسرّنا أن نكون إلى جانبهم على الدوام وإزالة كافة الحواجز، وتمكينهم من الوصول إلى المحتويات التي يريدونها دون أي تكاليف إضافية، وإتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من عملية حجز سلسة خالية من أي رسوم إدارية.

وأضاف: سوف توفّر منصة أوريكس كونيكت قدرات وإمكانات تعتبر من الأفضل في فئتها لوكلائنا وعملائهم في جميع مراحل التكامل التكنولوجي، ومن خلال عدد من وسائل التواصل؛ من قنوات الحجز الاعتيادية إلى آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في حلول تجارة تجزئة السفر والرحلات.

وسيحظى وكلاء السفر بالفرصة للاستفادة من مختلف الخدمات وقدرات إدارة الطلبات مثل الحجز، وتقديم الخدمات، وإصدار التذاكر، والدفع. ويشتمل هذا الأمر على عرض أسعار رحلات الخطوط الجوية القطرية في مختلف فئات الأسعار – كلاسيك، وكونفينينس، وكومفورت، وإيليت؛ ما سيساعدهم في تقديم أفضل الخيارات وأكثرها ملاءمةً للعملاء.

كما سيتمكن وكلاء السفر من الوصول إلى عدد من الخدمات الإضافية مثل اختيار المقعد المفضل، وإضافة طلب للحصول على خدمة خاصة. وتشمل خيارات الدفع عددًا من الوسائل المتبعة في القطاع، مثل الدفع النقدي والدفع بالبطاقات الائتمانية والدفع باستخدام خدمة EasyPay من إياتا.

وتواصل الناقلة الوطنية إعادة بناء شبكة وجهاتها حيث تسيّر رحلاتها حاليًا إلى أكثر من 140 وجهة عالميًا. ومع زيادة عدد الرحلات إلى المدن الرئيسية حول العالم؛ تواصل الخطوط القطرية تقديم أفضل خيارات السفر، لتتيح لمسافريها إمكانية تغيير تاريخ أو وجهة السفر بسهولة.

وتعد قدرات التوزيع الجديدة إحدى المعايير الخاصة بالسفر التي أطلقها الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) بهدف توفير وتطوير حل رقمي لنقل البيانات، وتشجيع السوق على استخدامه.

ويعزز هذا المعيار من قدرات التواصل بين شركات الطيران ووكلاء السفر، ويمكّن القطاع من تطوير كيفية بيع خدمات الطيران للمؤسسات أو المسافرين بغرض السياحة أو العمل.