معلوماتية التمريض بـ "حمد الطبية" تحصل على الاعتماد الدولي في الجودة

حصلت إدارة معلوماتية التمريض بمؤسسة حمد الطبية على الاعتماد الدولي لنظام إدارة الجودة (الأيزو 9001-2015) من المعهد البريطاني للمعايير، وهو هيئة وطنية رائدة للمعايير في المملكة المتحدة.

ويعد هذا الاعتماد من أكثر معايير إدارة الجودة المعترف بها عالميا، وذلك تقديرا لدور الإدارة البارز في توفير خدمات متميزة باستخدام تقنيات معلوماتية التمريض لتطوير الرعاية الصحية، وتدريب الكوادر التمريضية بمؤسسة حمد الطبية علي مهارات تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى إجراء البحوث العلمية.

وقام سعادة السيد جون ويلكس السفير البريطاني بالدوحة بتسليم شهادة الاعتماد /الأيزو/ للدكتورة وسمية دلهم الكواري، المدير التنفيذي لإدارة معلوماتية التمريض.

وأعربت الدكتورة الكواري عن سعادتها وشعورها بالفخر بالحصول على هذه الشهادة بعد جهود فريق العمل لتطبيق معايير الجودة المتعارف عليها عالميا وفق المنظمة الدولية للمعايير (أيزو) في النظام المعمول به داخل الإدارة، ما يعد تتويجاً للجهود التي تبذل من أجل تطوير العمل وتحسين مستوى الخدمات التي تقدم لفريق التمريض بمؤسسة حمد الطبية.

وقالت: إن عملية الحصول على شهادة /الأيزو/ مرت بعدة مراحل بدءا من مرحلة الدراسة والتقييم، ومرورا بمرحلة التحضير لعملية التطبيق، ثم توثيق نظام الجودة، فتطبيق معايير نظام الجودة الموثق، وبعدها مرحلة التدقيق الداخلي للنظام، ومرحلة التدقيق الخارجي في النهاية، مما أكد التزام إدارة معلوماتية التمريض بمعايير الجودة وقدرتها على تقديم خدمات عالية الكفاءة للكادر التمريضي بمختلف مرافق مؤسسة حمد الطبية.

من ناحيته قال سعادة السفير البريطاني لدى الدولة بهذه المناسبة 'نحن سعداء بتعاون المعهد البريطاني للمعايير معكم كشريك موثوق خلال سعيكم نحو تحقيق اعتماد الأيزو 9001 ، لقد كان من دواعي سروري رؤية كيف يسهم تركيزكم المستمر على الجودة في تحسين الرعاية المقدمة للمرضى في دولة قطر'.

بدورها قالت السيدة وهج المشاعر محجوب، مدير مشروع بقسم معلوماتية التمريض بمؤسسة حمد الطبية، إن حصول إدارة معلوماتية التمريض على شهادة الأيزو يضيف نجاحا آخر في سلسلة النجاحات التي حققتها مسيرتها الحافلة بالتميز، وهو ما يعكس مدى التزامها بالمعايير العالمية بما يضعها في موقع متميز ليس فقط على مستوى الاعتراف الدولي، ولكن كإدارة متفردة من حيث التخصص المهني.

جدير بالذكر أن حصول المؤسسات والإدارات على الاعتماد الدولي (الأيزو) يعود بمجموعة من الفوائد أهمها، جودة الخدمات المقدمة الذي يتحقق من خلال المراجعة الدورية لطرق وأساليب الخدمة وتحسينها والعمل على تطويرها باستمرار ومن ثم توثيقها والعمل بموجبها، كما أن نظام /الأيزو/ بحد ذاته عبارة عن أداة أو وسيلة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وضمان عدم تكرار الأخطاء، ويساعد كذلك على تحديد المسؤوليات الإدارية والصلاحيات، ويؤسس أسلوبا إحصائيا يمكن من خلاله تقييم وفهم نظم المعلومات لتساهم في اتخاذ القرارات الصائبة، بجانب كونه يعد نظاما للتأكد من مدى تحقيق شروط الجودة لتلبية رغبات المتعاملين والمستفيدين بحد سواء، ويحقق بالإضافة لكل ذلك ثقة الجمهور ورضاهم ويعمل على تطبيق معايير متفق عليها عالمياً خاصة بجودة الخدمات.