المواطنون يبدون رأيهم بالناطق الرقمي فرح
klyoum.com
عمان - السوسنة - أظهرت نتائج استطلاع للرأي أجراه مركز الدراسات الاستراتيجية في الجامعة الأردنية بمناسبة مرور عامين على تشكيل حكومة جعفر حسان، أن 59% من عينة قادة الرأي سمعوا بالناطق الرقمي فرح، مقابل 24% من أفراد العينة الوطنية.
وكانت منصات التواصل الاجتماعي المصدر الأول لمعرفة المستجيبين بها، بنسبة 79% لدى العينة الوطنية و76% لدى عينة قادة الرأي.
وفيما يتعلق بتقييم تجربة الناطق الرقمي "فرح"، رأى نحو ثلث المستجيبين في العينتين أنها فكرة ريادية، في حين أبدى 47% من أفراد العينة الوطنية و44% من عينة قادة الرأي ثقتهم بالناطق البشري أكثر.
وتنوعت آراء المستجيبين بشأن الخدمات التي يرغبون في أن تقدمها "فرح" مستقبلا، بين تقديم الخدمات الحكومية مباشرة والإجابة الفورية عن الاستفسارات.