محافظ جنوب سيناء: معدل إنجاز الشكاوي في البوابة الإلكترونيه 97.91 %
klyoum.com
قال الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء إن معدل انجاز الشكاوي في البوابة الإلكترونية بجنوب سيناء التابعة لمجلس الوزراء وصلت لنسبة 97.91٪ بجنوب سيناء مشيرا إلي حرصه الدائم علي حل مشاكل المواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماع الدكتور خالد مبارك، محافظ جنوب سيناء، مع مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، وقام بعرض نسبة حسم وإنجاز الشكاوي التي بلغت 97.91 % مشيرا إلي حرصه الدائم علي حل مشاكل المواطنين.
وخلال الاجتماع وجه محافظ جنوب سيناء بالعمل دوما علي حل ومتابعة الشكاوي مطالبا بضرورة التواصل مع المواطنين علي صفحته الرسمية عن طريق منظومة الشكاوي الحكومية وتسجيل الشكاوى الخاصة بهم علي الخط الساخن ( 16528) التابع لمجلس الوزراء وسيتم متابعة الشكاوى الخاصة بهم علي الفور.
وقرر المحافظ خلال الاجتماع عقد اجتماع دوري نصف شهري لمتابعة مدى إنجاز شكاوي المواطنين بالمنظومة الحكومية.
لفت المحافظ ان ذلك في اطار حرص الدولة علي التخفيف عن كاهل المواطنين وعدم تحمله أعباء السفر بين مدن المحافظة لعرض شكواه وطلباته مما ينعكس علي الإيجابية في منظومة التحول الرقمي وبما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية للدولة لتحقيق مبادئ وأهداف التنمية المستدامة رؤية مصر 2030.