×



klyoum.com
egypt
مصر  ٢٩ أذار ٢٠٢٤ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٢٩ أذار ٢٠٢٤ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» بوابة أخبار اليوم»

هيئة الدواء: استقبلنا ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من 2022

بوابة أخبار اليوم
times

نشر بتاريخ:  الأحد ١٤ أب ٢٠٢٢ - ١٣:٤٨

هيئة الدواء: استقبلنا ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من 2022

هيئة الدواء: استقبلنا ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من 2022

اخبار مصر

موقع كل يوم -

بوابة أخبار اليوم


نشر بتاريخ:  ١٤ أب ٢٠٢٢ 

مروة صالح

استقبلت هيئة الدواء أكثر من ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من العام الجاري 2022.

وأعلنت الهيئة أن الإدارة العامة لشكاوى المتعاملين قامت بفحص ودراسة والرد على الاستفسارات والشكاوى الواردة للإدارات المختلفة، حيث ورد ٧٣٢ شكوى واستفسار من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.com، و ٩٥ شكوى من خلال البريد الإلكتروني بالإدارة العامة لشكاوى المتعاملين [email protected]

واستقبل الخط الساخن (١٥٣٠١) ٥٨٧٠ شكوى واستفسار، وذلك من خلال الخدمات الآتية: خدمة الاستفسار عن توافر (٣٨٢٥) استفسار، الإبلاغ عن الأثار العكسية (١٢٤) بلاغ، الإبلاغ عن مخالفات (٤٤١) بلاغ، استفسار عن مستندات استخراج شهادة (٦٢٧) استفسار، خدمة السيارات المتنقلة (٦٢) استفسار، خدمات أخرى (٧٩١) استفسار وبلاغ.

واستقبلت خدمة البلاغات والاستفسارات من خلال الموقع الإلكتروني (١٨٤٢) شكوى واستفسار وهم: (الإبلاغ عن مخالفات (٨٢٠) بلاغ، نشرات الأدوية الناقصة (١٨٧) استفسار، إعلان غير ملائم (٩٦) بلاغ، استشارة دوائية (٥٦٥) استفسار، أثر جانبي (٥٢) شكوى، توافر (١٢٢) استفسار.

جدير بالذكر أن هيئة الدواء المصرية تقدم بعض من خدماتها من خلال سيارة الخدمة المتنقلة، ولمزيد من التفاصيل يمكن الاستفسار من خلال الخط الساخن للهيئة ١٥٣٠١.

يأتي ذلك في إطار سعي هيئة الدواء المصرية إلى العمل في مسارات متوازية، تقوم من خلالها بالحفاظ على جودة وفاعلية وأمان المستحضرات والمستلزمات الطبية، كذلك تفعيل الدور الخدمي من خلال استحداث منصات تواصل رقمية مباشرة مع المواطن، في ضوء حرص الهيئة الدائم على بناء جسور التواصل.

 

اقرأ أيضًا| «هيئة الدواء تحدد ٣ تدابير للوقاية السريعة من داء السعار»

أخر اخبار مصر:

وزيرة التضامن الاجتماعي تطلق مرحلة جديدة من حملة أنت أقوى من المخدرات

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
1

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 1610 days old | 4,834,484 Egypt News Articles | 33,909 Articles in Mar 2024 | 97 Articles Today | from 27 News Sources ~~ last update: 23 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



هيئة الدواء: استقبلنا ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من 2022 - eg
هيئة الدواء: استقبلنا ٨ آلاف شكوى واستفسار خلال النصف الأول من 2022

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل